Каталог мебели и товаров для дома и офиса. Доставка товаров по России

Спасибо огромное!!!

Выполнено профессионально, быстро и качественно. Все пришло в целости и сохранности, хотя это был в том числе и хрупкий заказ, зеркальные двери на пакс. Как вам повезло Павлодарцы, у нас в Семее 20% за услуги и ждать 2 недели...А Вамдодома просто молодцы, оперативно, быстро, недорого!!! мне еще вернули разницу из за падения курса рубля, я вообще удивилась!!! Еще существует порядочность и искренне доброе отношение к клиентам!Большое спасибо за ваш труд, вы делаете людей счастливее!

Огромное Вам спасибо за высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно слышать такие добрые слова о нашем сервисе и сотрудниках! Мы искренне рады, что Вы остались довольны обслуживанием! Будем рады доставить Вам новые заказы :)

жду свой заказ уже месяц ужас

Очень расстроили и разочарования меня, выполнением этого заказа. Заказ был сделан 6 сентября, а получила я его 6 октября. Спустя первую неделю, я позвонила узнать в какой день забирать заказ, на что мне ответили, что они его не заказывали и не будут пока я его не оплачу (хотя на сайте я выбрала оплата при получении, и раньше таких проблем не было) . В итоге я оплатила, прошла вторая неделя. Звоню, узнать где стол. На что мне ответили, что забыли его заказать. И что через неделю точно придет. На третью неделю заказ опять не пришел. Ни денег, ни стола. Муж уже предложил, что если не отдадут деньги, обращаться в полицию. Сказали, что опять забыли. И вот с третьего раза все таки оформили заказ и сегодня получила. Не рекомендую данный сервис в г. Усть-Каменогорск (бывш.маг.Дюймовочка) , работают безответсьвенные люди, про то как надо общаться с клиентами они и в помине не слышали. Здесь заказывать точно больше не планирую.

все в порядке

Я вчера получила заказ -вы не вернули мне разницу в курсе обмена за этот, первый, заказ!!!!!!!!!

Уважаемая Мадина! Благодарим вас за обращение, возврат сумм мы осуществляем по запросу клиента, по умолчанию он остается в системе и может использоваться клиентами в следующих заказах, в ближайшее время мы осуществим вам возврат, ожидайте пожалуйста!

Сервис говно, раньше советовал всем, а сейчас разочарован. Прошло две недели, но все еще обидно за заказ. Главный товар не привезли, даже не предупредили и не спросили может другой взять. И все равно как у вас устроено, клиенту дела нет как процессы устроены. Я своим клиентам не рассказываю почему не смог что-то сделать, а напрямую извиняюсь и пытаюсь решить проблему, потому что клиент хотел, чтобы я решил ему проблемы. А вы мне начали ныть и оправдываться. Мою проблему не решили, а только создали новых: я потерял время, деньги и надежду в наши интернет магазины, особенно в вас. Ха-ха, раньше всем советовал, теперь должен забрать рекомендацию. Это не говоря о говно приложении, которое можно заменить обычный веб-сайтом, который будет лучше работать и говно сайте самом, на котором данные о заказах неправильные. Надеюсь вы умрете как бизнес, очень надеюсь.

Уважаемый Досбол! Благодарим вас за отзыв и приносим вам свои извинения за ожидание отсутствующего товара, мы прежде всего сервис доставки, и на момент покупки данного товара не было в продаже в ИКЕА, соответственно мы не смогли его приобрести, в настоящее время он вновь появился в продаже и вы можете переоформить заказ.

хороший сервис

Уважаемая Роза! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилась наша работа,

Как всегда, все вовремя привезли, обслуживание супер, разницу вернули, все прозрачно. Спасибо коллективу Вамдодома, процветания вам!!

Уважаемая chekebayeva! Благодарим вас за отзыв и теплые слова о нашей работе. Спасибо!

Добрый день. В заказе не пришла лампочка. Мне за нее вернут деньги?

Добрый день, Ксения! Наши менеджеры свяжутся с Вами по этому вопросу. Так же, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы всегда можете позвонить в пункт выдачи заказов, его номер телефона указан на сайте.

Заказ пришел быстро. К сожалению при сборке обнаружили брак на мебели!

Покупаю второй раз. Доставка вовремя. Приехали все заказанные товары. Курьер позвонил за час до доставки и предупредил, что едет. Спасибо за отличную работу.

очень доволен данным сервисом)

Спсибо за отзыв. Раз вы довольны, мы довольны вдвойне. Будем и впередь стараться. чтобы вы оставались довольны

Оценка 3 с большим минусом. Привезли не весь заказа, и так и не смогли внятно объяснить, почему 2ух позиций не оказалось. Также изначально говорилось о том, что доставка до дома будет в субботу, в итоге пришлось самому ехать, т.к. в день доставки перенесли её на следующий день, поставив перед фактом.

Здравствуйте, Никита! Заказ пришёл не полностью по причине отсутствия товаров на складе самого магазина IKEA. К сожалению, некоторые товары заканчиваются до закупки. В таком случае мы всегда готовы перезаказать любой товар. Перенос доставки случается от большой загруженности, мы работаем над этой проблемой. Приносим свои извинения за неудобство. Будем рады, если Вы решите и дальше пользоваться нашим сервисом. Спасибо за оставленный отзыв!

Очень довольна сервисом магазин - товар привезли вовремя, сообщение о доставке пришло в СМС. Покупаю не в первый раз. Никаких проблем не было.

Наталья вааш отзыв очень важен для нас. Спасибо. ждем новых заказов)))

ужасная компания в Твери! просто хамское поведение сотрудников по телефону ( кидают трубки) и курьеры ведут себя неадекватно

Здравствуйте, Анна! Приносим Вам свои извинения за сложившуюся неприятную ситуацию. С сотрудниками будут проведены соответствующие беседы. Все будет разобрано и учтено в последующей работе. Любые предложения и пожелания по поводу сервиса Вы можете сообщать Отделу контроля качества: okk@vamdodoma.ru. Спасибо за оставленный отзыв!

Заказывала первый раз с помощью этой службы, все очень понравилось! Удобное приложение, заказ быстро пришёл! Спасибо!

Всё хорошо, доставка вовремя как обещано. Но мне не понравилось, что часть товаров из заказа не доставили и я узнала об этом только когда уже товары были в пункте выдачи. То есть у меня не было шанса изменить, например, заказ. Если нет чего-то одного, я бы могла попросить заменить один товар на другой. Было бы хорошо, если бы ваш специалист звонил из магазина, сообщал, что товара нет в наличии и спрашивал как будем решать. Отменяем позицию или заменяем. Либо, ещё как-то заранее оповещать. Я уже потом поняла, что товары отсутствуют из-за того, что в этот раз доставка была из Екатеринбурга, а я видимо, выбрала товары, которые были в Уфе в наличии. Это сильно подпортило впечатление. Теперь я вынуждена снова оформлять заказ и снова ждать. Этого можно было избежать, если бы мне просто заранее сообщили, что товаров из моего заказа нет.

Добрый день, Комплектацию и упаковку товара осуществляют сотрудники Икеа, как правило, в ночную смену. Дозаказать отсутствующие позиции на день поездки мы уже не можем, так как заказ сформирован и отгружен. Информацию об отсутствующих позициях мы получаем по факту получения товара и накладной к нам на склад. В связи с тем, что в магазинах ИКЕА в последнее время есть перебои с ассортиментом, мы организовали поездки и в Икеа Екатеринбург и Икеа Уфа, для того чтобы максимально выполнять Ваши заказы.

Супер! Спасибо большое! Все классно выглядит))).

Уважаемая Карлыгаш! Благодарим вас за отзыв, ваш отзыв очень важен для нас. Спасибо, что вы с нами.

Это уже пятый заказ))) всем очень довольна! Качество товара превосходное, заказывала и текстиль и средства для хранения, кухонную утварь, постельные принадлежности. Стоимость даже с учётом доставки выгодней, чем в магазинах. Сотрудники, операторы замечательные) приветливые, оперативные. Могу много ещё перечислять плюсы, но лучше просто один раз сделать заказ на этом сайте ☺️?

Уважаемая Айгуль Елдосовна! Спасибо огромное, что вы пользуетесь нашим сервисом, очень рады делать для вас товары ИКЕА ближе и доступнее!

Отзывы