Отзывы

95% покупателей готовы заказать у нас снова
Отзывы с оценкой
Багомедова Патимат Ибрагимовна
Махачкала
09 янв 2020
Спасибо!
Протченко Ирина Васильевна
Рязань
09 янв 2020
Спасибо, за быструю доставку. И слаженную работу. Обязательно буду пользоваться Вашими услугами ещё.
Ильина Елена Викторовна
Сочи
08 янв 2020
Грамотный и вежливый персонал, доставляют быстро, приложение удобное ??????
Еремина Наталья Сергеевна
Рязань
08 янв 2020
Отвратительный сервис. Стоимость заказа 376 рублей, за доставку взяли 175, считаете нормальным стоимость доставки 47%
ВАМДОДОМА
Уважаемая Наталья Сергеевна, спасибо за оставленный отзыв. Во время получения заказа, Вы отказались от части товаров. Согласно нашим условиям, прописанным на сайте в разделе "Возврат", при отказе от товара по Вашему желанию, удерживается стоимость доставки за эти товары.
Нестерова Диана Тагировна
Волгоград
08 янв 2020
Очень разочарована в сервисе. Заказ прибыл не полностью, в связи с чем менеджер сказала, что будет довоз и мне доставят недостающие товары в понедельник 30.12.2019. В воскресенье звонком менеджер напоминает о времени доставки, а в понедельник так никто и не приехал. Общаясь с менеджером узнаю, что этого товара нет и не было в наличии и о том, что говорил предыдущий менеджер не в курсе. Я конечно всё понимаю, но этот товар был на подарок, который в итоге не был вручён и человек остался без подарка. Более того с новым заказом, который ещё не доставлен тоже проблемы. Заказ и доставка до дома была оплачена заранее полностью, теперь менеджер просит сверх оплатить 200 рублей. За что и почему - непонятно. Давно заказываю, но такие проблем не было никогда. В данный момент очень разочарована.
ВАМДОДОМА
Диана Тагировна, спасибо за отзыв! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно скорректируем работу и приложим все усилия, чтобы подобного впредь не повторялось.
Афанасьева Дарья Викторовна
Нур-Султан
08 янв 2020
добрый день! Особых нареканий по доставке нет, но крышка дурнального столика оказалась с небольшим дефектом:ккк будто продавлена через упаковку чем то твердым рядом в двух местах... Перед Новым годом во время сборки 31 декабря (а доставка была 30 дек. в 9 вечера), было не до выяснений. Не знаю, что делать с этой вмятиной. Жаль, конечно.
ВАМДОДОМА
Уважаемая, Дарья Викторовна, благодарим вас за отзыв о нашей работе и хотели бы сообщить вам, что при доставке вашего заказа на упаковке товаров отсутствовали какие-либо внешние повреждения, также в последующем при приемке товара от вас претензий не поступило, мы сожалеем о случившемся и надеемся, что вы и дальше будете заказывать продукцию ИКЕА посредством нашего сервиса.
Умурзаков Алижан
Алматы
08 янв 2020
Заказ поступил в назначенный день, но вам необходимо корректно настроить систему уведомлений. В день предполагаемого поступления заказа дата самовывоза изменилась с 30.12 на 15.01, в уведомлении по электронной почте было написано, что получение возможно "со среды с 15.00" (01.01?). Для уточнения пришлось дважды обращаться в службу поддержки.
ВАМДОДОМА
Уважаемый Алижан! Спасибо вам, что воспользовались нашим сервисом и ваш отзыв, хотели бы сообщить вам, что при обновлении поездок в системе возникла техническая ошибка, приносим вам свои извинения за неверные уведомления.
Кривая Валерия Константиновна
Иваново
08 янв 2020
Хочу выразить огромную благодарность службе доставки. Работают оперативно. Хоть и была доставка на 3 января. Привезли 6го. Но даже лучше. Молодой человек даже помог донести до квартиры самую тяжёлую коробку.) Не взяв ни копейки) буду заказывать еще. Спасибо
ВАМДОДОМА
Спасибо огромное за отзыв!Будем и дальше вас радовать!!!
наталья вялых
Воронеж
08 янв 2020
Спасибо большое за то,что оперативно и качественно выполняете свою работу! очень довольна сроком выполнения заказов,низкой ценой за услуги,в том числе стоимостью доставки до квартиры. Радует,что всегда оператор уточняет варианты заказа (этой мой третий заказ), дату доставки в квартиру .Особую благодарность хочу выразить курьерам, которые доставили мне до квартиры мебель. Как всегда бывает,именно в день доставки грузовой лифт не работал,домофон был неисправен. Они нашли выход из положения,товар доставили в обычно лифте частями,при этом ничего не повредив,не испортив товар! более того, совершенно не капризничали)!!! ( несмотря на неорганизованность с нашей стороны!). и это все -29 декабря! Спасибо! Рекомендую всем.
ВАМДОДОМА
Спасибо вам, Наталья, за добрые слова. Нам очень важно ваше мнение, ваша оценка. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Резцова
Ярославль
06 янв 2020
Спасибо, что Вы есть!!! Заказ сделать легко и быстро. Доставлено во время!!! Спасибо за лояльность и индивидуальный подход!!! Воспользуюсь Вашими услугами ещё не раз!
ольга крохина
Сургут
02 янв 2020
При распаковке постельного комплекта ВИНТЕР Арт. 00462717 оказалось, что наволочка всего одна, а должно быть две. Что делать?
ВАМДОДОМА
Добрый вечер. Свяжитесь, пожалуйста, с офисом в Сургуте по номеру 8 (3462) 76-95-05.
Рыжикова Рената Алексеевна
Тверь
01 янв 2020
Спасибо за ваш сервис! все очень удобно-и доставка, и оплата и упаковка. Бумажные пакеты это супер! Очень удобно и экологично. Обязательно всем рекомендую)
Шептаев Александр Николаевич
Сочи
31 дек 2019
В целом заказ доставлен в срок, но уже дома заметили одну сломанную деталь! И это было сделано явно при вашей транспортировке, могу это доказать!
Милентьев Роман Вячеславович
Старый Оскол
31 дек 2019
Покупал стремянку Беквым и губки Свампиг. Всё привезли как и обещали, как и обычно в срок, с уведомлениями, с смс и в почту. Товары Икея это высочайшее качество и удобство. Кстати, губки Свампиг идут в комплекте 3 штуки, хотя на картинке всего одна, это обрадовало!
Очиров Ринчин Жамбалдоржеевичь
Чита
30 дек 2019
Все отлично быстро пришол заказ все класснр мне понравилось ???
ВАМДОДОМА
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравилась наша работа, будем ждать Вас снова!!!
Ворон
Архангельск
30 дек 2019
В третий раз не доставлена позиция из заказа, в икее закончились копеечные шторы, которых всегда там тонны? На сайте значится в наличии.
ВАМДОДОМА
Добрый день! Прошу прощения- но ведь заказ мы Вам выдали перед самым Новым годом полностью, включая эту не довезенную в предыдущий Ваш заказ штору для ванной комнаты.. Еще раз приносим свои извинения, что задержали доставку данного товара.
Шибицкий Никита Александрович
Астрахань
30 дек 2019
Спасибо за быструю доставку. Все четко и быстро. Даже коробка не помята. Однозначно здесь и буду дальше заказывать.
Степанов Алексей Анатольевич
Воронеж
30 дек 2019
Большое спасибо! Все быстро и качественно!
Кузнецова О.А.
Тула
29 дек 2019
Все прекрасно, доставка в срок. Спасибо!
Кузнецова О.А.
Тула
29 дек 2019
Все прекрасно, доставка в срок. Спасибо!