Отзывы

Ирина Александровна, спасибо большое за отзыв! Будем с радостью ждать Вас снова! :)

Виктория, добрый день! Да, действительно редко, но бываю задержки, к сожалению, и тем не менее мы стремимся исключать подобные ситуации максимально. Хочу пояснить по Вашему заказу, заказ оформлен 1 января 2021 г. товар на тот момент уже отсутствовал в ИКЕА, о чем говорит красная метка, когда Вы добавляете товар в корзину, система предупреждает о его отсутствии. Так же до 11 января 2021 г. магазин ИКЕА Новосибирска попросту не работал для удаленных клиентов! А мы доставляем товары из г. Новосибирск. В праздничные выходные дни магазин посещали покупатели (оффлайн) и многие товары выкупили, но в системе они числились (мы ориентируемся на информацию официального сайта ikea.com). Задержка доставки произошла из-за большого количества заказов, которые накопились за январские выходные, сначала заказ задержали в ИКЕА, потом транспортная компания не смогла привезти груз по техническим причинам. Что касается скидки на доставку, да, я посчитала нужным компенсировать хоть как-то долгое ожидание и максимально сохранить ваше доброе отношение к нашей компании. Приносим извинения, что доставили неудобство, для разрешения каких-либо ситуаций у нас есть телефонный номер 407173, по которому Вы всегда можете позвонить и уточнить по заказу и товарам. Спасибо, что не остаетесь равнодушной!

Благодарим Вас, Розита! Мы стараемся, чтобы быть лучшими!) Рады, что Вам понравился наш сервис. Ждем новых заказов от Вас!)

Мария Сергеевна, спасибо за отзыв. Довольные дети, лучшая похвала для нас ))

Амилия Булатовна спасибо вам за ваш отзыв и мы рады, что вам понравилось

Рады, что вам все понравилось !! будем страться дальше )

Светлана Дмитриевна, здравствуйте! Мы не привозим товар в случае, если его нет непосредственно на складе магазина. Вы всегда можете связаться с Пунктом выдачи заказов, где наши менеджеры помогут Вам перезаказать данный товар. Спасибо Вам за отзыв!