Отзывы

Спасибо за быструю доставку.

До этого мои заказы мне доставляли до дома за 600 тг, этот заказ насчитали доставку на 2600 тг тк я якобы нахожусь не в черте города, но мой дом находится в черте города Алматы немного ниже улицы Райымбека, и на сайте в информации о доставке сказано что доставка осуществляется в черте города Алматы а за городом по 100 тг за километр, мне же сегодня ваш менеджер доказывал что черта города у вас не такая а только до Райымбека, хотелось бы услышать ответ от руководства правильно ли мне стали считать доставку и если правильно то измените информацию о доставке на сайте чтоб не вводить людей в заблуждение.

Выполнен пока частично, ждем БРИМНЭС Шкаф со стеклянными дверями

Отличная работа,хороший сервис, все понравилось.Большое спасибо

Заказ привезли за 10 дней, нареканий нет, доставка была осуществлена на день позже, чем указали при заказе, но мне было удобно. Мебель в заводской упаковке, все хорошо.

Качество супер, хоть и это эконом вариант. Собрали сами, конструктор! Доставили все и в целости! Спасибо!

Настольная лампа бумажная почти, не много пластика есть, но на удивление прочная. Лоток и ступенька с размером сама не рассчитала. А так все супер!

Все супер! Спасибо! Доставка во время и в полном объеме!

В день доставки менеджер сообщила, что доставка будет осуществлена с 15:00 до 18:00, за 15 минут мне позвонит курьер. К слову, очень приятная в общении и терпеливая девушка Ксения. Привезли груз в 18:30, после звонка менеджеру, которым я хотел напомнить о условленном времени. Менеджер не перезвонил, несмотря на обещание, а я жаждал информации. Курьер все же приехал, но не посчитал нужным заранее (за 10-15 минут) сообщить о своем приезде. Видимо ждать ему было некогда, так как пока я спускался вниз курьер оставил посылку у дверей подъезда и уехал. По счастливой случайности супруга шла домой и позвонила поинтересоваться, не наша ли посылка стоит у подъезда. После звонка менеджеру курьер вернулся подписать документы и сообщить о новом уровне сервиса в Ярославле - "по человечески". В это понятие курьер вкладывает понимание о сроках доставки, уровне сервиса и обязательствах курьерской службы. Мол везти в указанное ранее время и предварительно звонить не обязательно, эта информация сообщается "по человечески" и оставил товар у подъезда он руководствуясь тем же принципом - "по человечески". Только я толком не понял этот уровень сервиса доступен от "человеков" или для "человеков". Пока я не разобрался и не понимаю как реагировать на сервис "по человечески". Самим товаром и сроками его прибытия я безусловно доволен. Сервис полезный, но нужно доработать, чтоб он был еще и комфортный.

Всегда все быстро, четко и недорого. Очень довольна, что в городе появился этот сервис. Всем рекомендую!

С доставкой и сроками - всё хорошо. Как обещали, так и сделали. Но! Давайте поговорим о сервисе. Во-первых, местонахождение офиса. На фасаде МЦ нет ни одной вывески и/или указателя. Внутри МЦ - указателей также нет. Кое-как нашли офис. Но, оказывается, вход в него - с улицы!!! Поплутали и вышли на улицу. Бинго! Указатель! На торце здания... где его увидеть нужно ещё додуматься. Хорошо, зашли в офис. Девушка на выдаче особым желанием с нами как-то взаимодействовать не пылала. Со второй попытки нашла заказ и тут новое приключение: при оплате по безналу в терминале - комиссия 2%. Как сказала немногословная и недоброжелательная девушка - вам это всё по почте сообщали. Странно, но письмо от вамдодома на почту мне не приходило. Да и на сайте при оформлении заказа эту информацию я также не видела. Спасибо, что предложили сделать перевод на карту Сбербанка. В итоге - то, чем вы занимаетесь — это классно и нужно. Но подтяните уже уровень обслуживания и удобства для покупателей (ведь, например, примечание к адресу "вход с левого торца здания" не будет стоить ни копейки).

Все очень понравилось, от товаров до доставки!!! Работа сделана на отлично! Приятно удивили скидки.)

Заказывала посуду и бьющиеся предметы, все пришло в целости и сохранности)))

Заказывала впервые. Очень радует скидка за доставку при предоплате. Оперативно работаете! Заказала и быстро привезли!

большое спасибо, обязательно буду советовать ваш сайт!

Огромное спасибо за великолепно выполненную услугу. Осталась очень довольна сервисом, оперативностью доставки. Даже не ожидала такого. Буду пользоваться Вашими услугами и дальше, и рекомендовать всем знакомым и близким. Спасибо огромное.

Все супер

все отлично

Качество простыней просто супер. Ещё и подарок к заказу получила. Очень приятно! Благодарю за отличный сервис! Это был мой первый заказ и уже точно не последний :-)

Так здорово, что в нашем городе теперь есть ИКЕА! Выбрал-заказал-забрал-радуешься! P.S. Особенно рад муж, что многочасовые пешие прогулки по ИКЕА теперь ему не грозят)))