Каталог мебели и товаров для дома и офиса. Доставка товаров по России

Добрый день! Пришла сегодня получить свой заказ, на что девушка говорит, часть вашего заказа отдали другому клиенту. На вопрос и что дальше она стала упорно предлагать мне взять то что я не заказывала и по более дорогой цене. Всё-таки я считаю раз берёте деньги за доставку уж можно как-то заказы не отдавать другим клиентам. А более ответственно относиться к своей работе и проверять что и кому отдаёте.

Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Очень жаль, что мы не смогли найти компромисс. Вместо отсутствующей подушки 30071072 Вальбьёрг за 199р. Вам предлагали подушку 60269806 Слён за 57р.(то есть по более доступной цене), которая лишь немного уступает по качеству. Также Вы отказались от бесплатной доставки недостающего товара после того, как мы выясним местонахождение подушки.

Не было детали у полки в заказе, пришлось ждать неделю. Третий раз за полгода проблемы с заказами

Добрый день Ирина! К сожалению в магазине Икеа, практически в любом, есть проблемы с наличием товаров из-за нарушенной цепочки поставок и многие товары могут отсутствовать не одну неделю. Мы в своей работе стараемся максимально полно привозить любой заказ, разбивая сборные артикулы , как это было в вашем случае полка и кронштейны, на составные части, и довозить остаток после его появления в Икеа. Еще раз приносим свои извинения за задержку в доставке всего заказа в полном объеме в короткие сроки. Надеемся , что Вы и дальше останетесь с нами для доставки товаров из магазина Икеа.

Не было детали у одной позиции

Привезли не весь заказ, второй раз подряд проблемы с заказом

Ирина добрый день! К сожалению в магазине Икеа, практически в любом, есть проблемы с наличием товаров из-за нарушенной цепочки поставок и многие товары могут отсутствовать не одну неделю. Мы в своей работе стараемся максимально полно привозить любой заказ, разбивая сборные артикулы, как это было в вашем случае, на составные части, и довозить остаток после его появления в Икеа. Еще раз приносим свои извинения за задержку в доставке всего заказа в полном объеме в короткие сроки. Надеемся , что Вы и дальше останетесь с нами для доставки товаров из магазина Икеа.

В статусе заказ ВЫПОЛНЕН, но по факту его не было в наличии. Второй день не могу дождаться ответа от менеджеров! В итоги то что? Ждать следующей поездки или вернут деньги.

Валерия Александровна, спасибо за отзыв. Приносим извинения за неудобства, мы прилагаем все усилия для того чтобы сделать информацию более доступной

все прошло гладко, большое спасибo, будем заказывать еще!

Очень доволона быстрой доставкой.Работой менеджеров.Буду ещё заказывать товары .

Отлично

Анна Сергеевна, спасибо за отзыв! Всегда рады видеть Вас снова.

Как можно было везти стол, что в нем две приливные дырки. Один в ноге, второй в полке. В полке не видно, в ноге заклеим наклейкой. Но как то слишком безответственно.

Здравствуйте, возможно, это брак магазина, вы можете привезти товар на обмен в любой день ежедневно с 9 до 20. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Заказ привезли в срок. Позвонили за 10 минут до прибытия. Мы остались довольны

Добрый день ! Спасибо Вам за заказ, ждем Вас за покупками!

Заказ доставлен без повреждений, в сроки. Удобное оповещение клиента.

Долго ждал и искал стол Икеа длиной 2 метра. Потом как увидел наличие в Омске сразу же заказал в Вамдодома.кз. Сайт понятный и простой, переплата не нужна. Доставили быстро, чему очень рад.

Благодарю за оперативное положительное решение вопроса с недостающей фурнитурой! Успехов и процветания!

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова!!!

Спасибо большое .

Спасибо большое! Доставка супер. Никита и Сергей, очень учтивые и аккуратные ребята. Так же, безумно приятные менеджеры!

Валерия Александровна, спасибо за отзыв, очень приятно! Желаем удачных покупок.

Привезли быстро!

Дмитрий Сергеевич , рады быть Вам полезными. Будем рады видеть Вас снова!

Товар пришел без повреждений, качество хорошее. Спасибо!)

Спасибо за доставку, всё замечательно!

Большое спасибо курьеру! Жаль, что не все позиции были в наличии.

Благодарен за оперативную работу.

Отзывы